Управление Конфликтами с Клиентами

Описание тренинга Управление конфликтами с клиентами

Конфликты с клиентами тоже случаются. Несвоевременная поставка, некачественная партия, гарантийный выход из строя — все это бывает.

Сохранение отношений с покупателем в ситуации конфликта — это забота продавца. 

Читать далее «Управление Конфликтами с Клиентами»

Закрытие продажи / Сопровождение сделки / Повторные продажи

Описание тренинга

Тренинг включает в себя два модуля:

  • Закрытие продажи — этап не сложный, но требует знаний и навыков;
  • Сопровождение сделки и повторные продажи — роль продавца не заканчивается на заключении сделки. От его работы зависят повторные продажи.

Читать далее «Закрытие продажи / Сопровождение сделки / Повторные продажи»

Переговоры в Продажах

Описание тренинга Переговоры в продажах

Переговорный процесс увлекателен. Знание тонкостей и стратегий позволяет управлять этим процессом.

Программа модуля Переговоры в продажах

  1. Типы переговоров;
  2. Этапы переговорного процесса;
  3. Подготовка к переговорам;
  4. Переговорные стратегии;
  5. Жесткие переговоры;
  6. Конструктивные переговоры;
  7. Алгоритмы нейтрализации жестких переговорщиков;
  8. Тактика на разных этапах переговорного процесса;
  9. Манипуляции: как выявить и нейтрализовать;
  10. Как получить свое в результате торга.

Длительность

Длительность тренинга 5 часов. Каждый час мы делаем короткие перерывы.

Как проходит тренинг

Много практики, много упражнений. Важно, чтобы вы попробовали те методы, о которых я рассказываю.

Как правило, мы используем в практике примеры из вашего бизнеса. Т.е. если вы продаете ткани или экскаваторы, то и ряд упражнений будет для вас по теме ткани или экскаваторы.

Результат тренинга;

  1. Знание этапов переговорного процесса и методов подготовки к ним;
  2. Знание и сознательная работа с разными переговорными стратегиями;
  3. Четкий план дальнейшего развития.

Сертификат

Каждый участник получает сертификат по завершении.

Сопровождение после тренинга

Каждый участник получает возможность на приоритетную консультацию в течении трех недель после тренинга (30 минут).

Мой опыт

17 лет в b2b продажах.

Руководил продажами различных российских и международных компаний.

Работал с такими брендами как: CAT, Rolls-Royce, Cummins, Volvo Penta.

Последние три года развивал продажи российского подразделения Rolls-Royce Power Systems (промышленные силовые установки).

Начиная с 2016 года провожу тренинги по продажам и переговорам.

Стоимость

Стоимость тренинга Переговоры в продажах — 6000₽.

В случае покупки других модулей курса «Кодекс Продавца» вы получите скидку.

  • от 2 до 3 модулей — стоимость каждого составит 5000₽;
  • от 4 до 6 модулей — стоимость каждого составит 4500₽;
  • от 6 до 8 модулей — стоимость каждого составит 4000₽.

Полный список модулей:

Наименование модуля Длительность Ближайшая дата
Как найти клиентов 5 часов Сб 17.02.2018
Управление отношениями 
с клиентами
5 часов Вс 18.02.2018
Деловые встречи / Выявление потребностей 5 часов Сб 24.02.2018
Презентация Товара / Публичные выступления 5 часов Вс 25.02.2018
Работа с возражениями 5 часов Сб 03.03.2018
Переговоры в продажах 5 часов Вс 04.03.2018
Закрытие продажи / Сопровождение сделки и повторные продажи 5 часов Сб 10.03.2018
Управление конфликтами с клиентами 5 часов Вс 11.03.2018

Оплата

После вашей регистрации я направляю вам инструкции по оплате.

Оплата производится безналичным платежом на официальный расчетный счет ИП Калинин В.А.

Все ваши транзакции защищены — оплата происходит с помощью сервиса Яндекс.Касса. Все расчеты регулируются законодательством РФ.

Предварительная регистрация

Пройдете предварительную регистрацию.

После регистрации:

  • вы получите инструкцию по оплате
  • начнете получать обучающие электронные письма с материалами для подготовки к тренингу.

Предварительная регистрация на тренинги серии Кодекс Продавца

Вы можете также позвонить мне по тел.: +7 926 724 2237 и задать свои вопросы.

* indicates required
Выберите интересующие вас модули

Тренинг Работа с Возражениями

Тренинг Работа с возражениями

Продажа начинается, когда начинаются возражения.

Возражения — это риски, которые легко конвертируются в возможности. Важно знать как это делать. Читать далее «Тренинг Работа с Возражениями»