Тренинги по Продажам

Тренинги по Продажам

Начиная с февраля 2018 года я стартую свою новую программу тренингов по продажам. Программа содержит в себе исчерпывающие знания для работы специалиста по продажам.

Программа называется «Кодекс Продавца»

  • Для начинающих — это лучший старт.
  • Для опытных — это хорошая систематизация.

С этими инструментами все начинают продавать. Даже те, кто никогда не умел.

Аналогов на российском рынке просто нет.

Кодекс Продавца содержит 10 основных тем-модулей

  1. Как найти клиентов (активные и пассивные методы);
  2. Управление отношениями с клиентами;
  3. Деловые встречи;
  4. Выявление потребностей;
  5. Презентация товара;
  6. Работа с возражениями;
  7. Переговоры в продажах;
  8. Закрытие продажи;
  9. Управление конфликтами с клиентами;
  10. Сопровождение сделки и повторные продажи.

Каждая тема является самостоятельным тренингом продаж. Т.е. можно пройти один модуль, можно 3 модуля, а можно весь курс от и до.

Для кого предназначен Кодекс Продавца:

  1. Для начинающих специалистов по продажам — 4 недели, после которых вы станете продавать как профессионал;
  2. Для опытных специалистов. — Систематизация знаний и повышение квалификации;
  3. Для предпринимателей, которые сами занимаются продажами. — Если вы не изучите это сегодня, то будете сильно жалеть завтра;
  4. Для руководителей отделов продаж. — Пройдя полный курс вы получаете программу для развития своих продавцов;
  5. Для руководителей компаний могут быть полезны отдельные модули.  -Например, презентации и переговоры.

Программы тренинга по каждому модулю

Модуль «Как найти клиента»

  1. Описание товара или услуги;
  2. УТП — уникальное торговое предложение;  «Презентация в лифте»;
  3. Описание целевой аудитории;
  4. Параметры сегментирования рынка;
  5. Холодные звонки. Для каких случаев могут быть эффективны;
  6. Техника холодных звонков;
  7. Интернет-маркетинг — обзор современных возможностей; Как формулировать требования по привлечению клиентов из интернета.
  8. Таргетинг — эффективная замена холодных звонков;
  9. Участие в выставках; Участие в конференциях; Нетворкинг;
  10. Работа с входящими звонками;

Модуль «Управление отношениями с клиентами»

  1. Базы клиентов;
  2. CRM. Методика и инструменты;
  3. Простейшая CRM на бесплатных приложениях;
  4. Сопровождение клиента;
  5. Поддержание отношений;
  6. Деловая корреспонденция;
  7. Рассылки;
  8. Семинары и конференции; Бизнес-завтраки и бизнес-ланчи;
  9. Праздники и подарки;
  10. Деловой этикет.

Модуль «Деловые встречи»

  1. Организация деловой встречи;
  2. Первая встреча с клиентом;
  3. Темы для деловых встреч;
  4. Программа деловой встречи и Протокол деловой встречи;
  5. Правила делового этикета (формальные и неформальные ситуации)

Модуль «Выявление потребностей»

  1. Задавать вопросы — продавать, а не навязывать;
  2. Открытые и закрытые вопросы;
  3. Активное слушание — 4 стадии;
  4. Подготовка вопросов и методика СПИН;
  5. Экспертные продажи.

Модуль «Презентация Товара»

  1. Как завладеть вниманием (методы и трюки);
  2. Как сделать яркую презентацию;
  3. Структура выступления;
  4. Как построить продающую презентацию;
  5. Как подготовить слайды и демонстрацию;
  6. Какой готовится к выступлению;
  7. Как выступать на большую аудиторию;
  8. Технические средства для презентации;
  9. Оформление слайдов;
  10. Как побороть страх выступлений.

Модуль «Работа с возражениями»

  1. Этапы возникновения возражений в продажах
  2. Ложные и истинные возражения;
  3. Выявление истинных возражений;
  4. Отработка возражения: «Некогда»;
  5. Отработка возражения: «У нас есть поставщик»;
  6. Отработка возражения: «Дорого»;
  7. Отработка возражения: «Мне надо подумать»;
  8. Отработка возражения: «Мне надо посоветоваться»;
  9. Отработка возражения: «Сейчас нет бюджета»;
  10. Отработка возражения: «У ваших конкурентов лучше».

Переговоры в продажах

  1. Типы переговоров;
  2. Этапы переговорного процесса;
  3. Подготовка к переговорам;
  4. Переговорные стратегии;
  5. Жесткие переговоры;
  6. Конструктивные переговоры;
  7. Алгоритмы нейтрализации жестких переговорщиков;
  8. Тактика на разных этапах переговорного процесса;
  9. Манипуляции: как выявить и нейтрализовать;
  10. Как получить свое в результате торга.

Модуль «Закрытие продажи»

  1. Покупатель, который кормит завтраками;
  2. Благоприятные ситуации для закрытия (сигналы);
  3. Закрывающие вопросы;
  4. Тактики закрытия продажи;
  5. «Take it or leave it.» Крайние меры: «Бери или уходи».

Сопровождение сделки и повторные продажи

  1. Граница ответственности продавца;
  2. Роль продавца во время исполнения контракта;
  3. Роль продавца после исполнения контракта;
  4. Поддержание отношений с клиентом;
  5. Вернуть потерянного клиента в 10 раз дороже, чем найти нового.

Управление конфликтами с клиентами

  1. Причины возникновения конфликтов;
  2. Ситуация: срыв сроков поставки;
  3. Ситуация: товар плохого качества;
  4. Ситуация: возврат товара;
  5. Стратегии по урегулированию отношений в конфликтных ситуациях;

Расписание ближайших занятий и длительность

Наименование модуля Длительность Ближайшая дата
Как найти клиентов 5 часов Сб 17.02.2018
Управление отношениями 
с клиентами
5 часов Вс 18.02.2018
Деловые встречи / Выявление потребностей 5 часов Сб 24.02.2018
Презентация Товара / Публичные выступления 5 часов Вс 25.02.2018
Работа с возражениями 5 часов Сб 03.03.2018
Переговоры в продажах 5 часов Вс 04.03.2018
Закрытие продажи / Сопровождение сделки и повторные продажи 5 часов Сб 10.03.2018
Управление конфликтами с клиентами 5 часов Вс 11.03.2018

Мой опыт

17 лет в b2b продажах.

Руководил продажами различных российских и международных компаний.

Работал с такими брендами как: CAT, Rolls-Royce, Cummins, Volvo Penta.

Последние три года развивал продажи российского подразделения Rolls-Royce Power Systems (промышленные силовые установки).

Начиная с 2016 года провожу тренинги по продажам и переговорам.

Стоимость

Стоимость одного модуля — 6000₽.

В случае покупки нескольких модулей курса «Кодекс Продавца» вы получите скидку:

  • от 2 до 3 модулей — стоимость каждого составит 5000₽;
  • от 4 до 6 модулей — стоимость каждого составит 4500₽;
  • от 6 до 8 модулей — стоимость каждого составит 4000₽.

Как принять участие?

 Для участия в программе обучения «Кодекс Продавца» вам необходимо пройти предварительную регистрацию. Для этого можно заполнить форму ниже.

Отметьте те модули, которые Вы бы хотели изучить.

Регистрация на тренинги серии Кодекс Продавца

* indicates required
Выберите интересующие вас модули